Единую систему скорой помощи ввели в Армении. Как работают медики в новых условиях?
В Армении все бригады скорой помощи будут под контролем единой оперативной системы управления, которая объединила три операторских центра. Северный базируется в Гюмри. К нему присоединились три области страны — Арагацотнская, Лорийская и Ширакская, передает корреспондент телеканала «МИР 24» Лилит Мадунц.
Диспетчеры оперативного центра теперь принимают звонки не только из северной столицы Армении, но и из других регионов. Это значительно ускоряет общение с пациентами. И это не единственный плюс.
«Одно из главных преимуществ, когда поступают звонки в центр, диспетчер видит на карте все кареты скорой помощи, а также их статус. Если бригада уже закончила работу, то ее могут направить на новый вызов, если она находится недалеко».
Если раньше кареты скорой помощи обслуживали только конкретный регион, то теперь этого правила нет. Нет и бумажной волокиты, а также звонков дежурному врачу.
У каждой бригады скорой помощи есть свой планшет. Сигнал из оперативного центра управления поступает прямо на него. Здесь врач видит все данные пациента, к которому направляется. Имя, возраст, адрес, номер телефона и даже жалобы пациента — все, что нужно врачу, чтобы иметь представление о вызове. В дальнейшем в планшете будет отображаться и история болезни.
«Нам сейчас намного проще работать. Если раньше нужно было связываться с диспетчером, который нам диктовал адрес, то сейчас мы не тратим на это время. Быстрее добираемся до пациента».
При осмотре врачи тоже работают на планшете — смотрят, например, рентген-снимки или ЭКГ или вводят данные о новых инъекциях. Эти нововведения пока коснулись только Арагацотнской, Лорийской и Ширакской областей, до конца года к ним присоединится и Тавушский регион.
«Мы начали программу осуществлять в Гюмри, в эти дни к системе также присоединятся Арташат, а потом Масис и Эчмиадзин. И так постепенно к центру присоединятся все регионы».
Помимо оперативного центра, в Гюмри до 2026 года откроются еще два — в Ереване и Сюникской областях. Также в рамках проекта предусматривается дистанционное распределение пациентов по больницам, с учетом свободных коек.
Оперативный центр начал свою работу в Ширакской области почти год назад.