Биометрия вместо бумаги. Что меняется с новыми паспортами в Армении?
С первого ноября 2026 года в Армении заработала новая система оформления биометрических паспортов и ID-карт. Теперь вместо привычной процедуры — онлайн-регистрация, цифровая обработка данных и современная защита документов. Обслуживанием занимается HayPass, а контроль над персональными данными, тем не менее, остается у государства. Что изменится для жителей страны, обязательно ли менять старый паспорт, сколько стоит новый документ и насколько безопасна система? MIR24.TV разбирается в деталях.
Паспорт с чипом: зачем Армении новая система?
Решение о переходе на биометрические паспорта и ID-карты правительство Армении приняло в августе 2024 года. Реформа должна повысить защиту документов от подделок, упростить идентификацию граждан и сделать получение государственных услуг удобнее. Кроме того, внедрение биометрической системы — одно из условий Плана действий по либерализации визового режима с ЕС, который включает 74 требования. При этом выдача новых паспортов сама по себе не означает автоматического введения безвизового режима.
Еще одна задача реформы — устранить неточности в государственных базах данных.
По словам начальника Службы миграции и гражданства МВД Нелли Давтян, в Государственном регистре населения обнаружили более двухсот пар граждан с полностью совпадающими именем, фамилией, отчеством и датой рождения. Биометрические данные позволят точнее устанавливать личность и различать людей с одинаковыми анкетными сведениями.
HayPass: что делает компания и почему ей доверили оформление документов?
Оператором новой системы стала армянская компания HayPass, созданная в апреле 2025 года консорциумом французских компаний, победившим в международном конкурсе. Компания отвечает за инфраструктуру, работу центров, сбор биометрических данных, изготовление и выдачу документов. Для этого она наняла и обучила более двухсот сотрудников.
Однако решение о выдаче паспорта принимает не оператор, а государственная Служба миграции и гражданства. HayPass обеспечивает техническую и сервисную часть процесса, а полномочия государства остаются у государственных органов.
Кому придется менять паспорт, а кому — нет?
Главное, что нужно знать гражданам: обязательной замены действующих паспортов и ID-карт на новые нет. Ранее выданные документы сохраняют юридическую силу до окончания срока действия. Поэтому обращаться в HayPass только из-за запуска новой системы не требуется.
При этом оформить биометрический паспорт можно и до истечения срока действия старого. В таком случае после выдачи нового документа прежний паспорт признается недействительным.
Новые документы выполняют разные функции. Биометрический паспорт предназначен прежде всего для зарубежных поездок, а ID-карта удостоверяет личность внутри Армении и используется для получения государственных и других услуг. Тем, кто не планирует выезжать за границу, для повседневных дел достаточно ID-карты.
Помимо обычных паспортов и удостоверений личности, биометрическими станут дипломатические паспорта, документы для лиц без гражданства, виды на жительство, а также удостоверения и проездные документы, выдаваемые беженцам в соответствии с международными конвенциями.
Как получить новый документ: онлайн-запись и несколько минут в центре
Система оформления полностью переведена в цифровой формат. Первый шаг — предварительная регистрация на платформе. После подачи заявления и необходимых данных гражданин получает на электронную почту подтверждение записи с QR-кодом. С ним нужно прийти в выбранный центр обслуживания в назначенное время. На месте проверяют документы и сведения заявителя, делают фотографию, снимают отпечатки пальцев и фиксируют образец подписи. Непосредственная процедура регистрации и сдачи биометрических данных занимает примерно три-пять минут. Для сравнения: раньше прием заявления на оформление документов мог длиться около 25 минут.
Готовый паспорт или ID-карту обещают изготовить за 14 рабочих дней. Этот срок отсчитывается после прохождения необходимых процедур и не включает ожидание свободной даты для предварительной записи.
Если документ оформляется ребенку младше 16 лет, заявление подает один из родителей. В отдельных случаях система может не подтвердить родственную связь, например, если свидетельство о рождении еще не оцифровано. Тогда родителю необходимо обратиться в Агентство регистрации актов гражданского состояния, чтобы внести документ в электронную систему, и после этого продолжить оформление.
Сколько стоят биометрический паспорт и ID-карта?
Новые документы обойдутся гражданам в разные суммы: биометрический паспорт — 28 650 драмов (примерно 6 500 рублей), а ID-карта — 5 950 драмов (около 1 350 рублей). По разъяснению МВД, эта сумма соответствует стоимости услуг оператора. Государство не перечисляет компании средства за оформление документов, а инвестиции в создание системы осуществляет сам оператор. По данным МВД, вложения HayPass в проект уже составили 20 миллионов евро.
Для некоторых категорий граждан предусмотрена возможность получить ID-карту бесплатно. Это касается людей, показатель социальной необеспеченности которых составляет 130 и выше. Право на льготу система должна определять автоматически, а расходы на бесплатные удостоверения компенсируются оператору из государственного бюджета. При этом льгота распространяется именно на ID-карту. Бесплатное получение биометрического паспорта для социально необеспеченных граждан пока не предусмотрено.
Предусмотрено и ускоренное оформление паспорта. В Ереване документ можно будет получить в течение 24 часов, а в регионах — за 48 часов. Услугу планировали запустить во второй половине ноября. Точная стоимость на момент заявления еще не была объявлена, однако, согласно договору, она не должна превышать стандартную плату плюс трехкратный размер государственной пошлины.
Персональные данные под защитой: кто контролирует биометрию?
Передача части процедур частному оператору вызвала вопросы о безопасности персональной информации. Ведь при оформлении нового паспорта гражданин предоставляет не только фотографию и подпись, но и биометрические данные, включая отпечатки пальцев. В МВД подчеркивают: управление данными граждан частной компании не передается. Биометрическая информация после сбора направляется в государственный центр обработки данных, который находится в государственном секторе. Распорядителем персональных данных остается Министерство внутренних дел Армении.
В Службе миграции и гражданства отдельно разъясняли, что у компании нет прямого доступа к государственной базе данных и права самостоятельно распоряжаться сведениями граждан. Компания создает технологическую среду, обеспечивает ее безопасность и выполняет технические операции. Разрешение на печать каждого паспорта дает исключительно государственная служба.
Глава МВД также заявляла, что суверенные полномочия государства сохраняются, а перемещение информации отслеживается. По ее словам, функции участников процесса четко разграничены, а безопасность персональных данных находится под контролем государственных органов. Это означает, что частный оператор не становится владельцем базы биометрических данных и не принимает решений об их использовании. Ответственность за защиту информации и выдачу документов остается у государства.
Дополнительным этапом станет внешняя проверка и сертификация системы с участием европейских экспертов. Она предусмотрена в течение 24 месяцев после запуска программы. Это позволит оценить соответствие инфраструктуры установленным требованиям безопасности и международным стандартам.
Где оформить документы: сеть центров будет расширяться
С первого ноября два офиса HayPass начали работу в торговых центрах Еревана. На следующий день к ним подключились 12 региональных отделений. На первом этапе гражданам доступны 14 пунктов обслуживания. В столице центры работают с понедельника по воскресенье с девяти утра до десяти вечера. Региональные отделения принимают посетителей с девяти утра до шести вечера.
Власти планируют расширить сеть: к первому кварталу 2027 года количество офисов должно увеличиться до 23. Предполагается, что в каждой области будут работать по два отделения.
В дальнейшем также рассматривается возможность организации пунктов самообслуживания. Такие площадки планируют открыть, в частности, в Гюмри и Ванадзоре. Кроме того, предусмотрена возможность выездного обслуживания граждан на дому, однако условия и стоимость этой услуги пока требуют уточнения.
На первых этапах работы система уже показала высокий спрос. К третьему ноября компания получила около 7 700 заявок, а примерно 2 700 человек прошли очную процедуру и сдали биометрические данные. В МВД отмечали, что значительных очередей в центрах на тот момент не было.
Что делать тем, кто живет за пределами Армении?
Переход на новую систему затронул и граждан, проживающих за рубежом. С пятого октября 2026 года оформление и замена паспортов в дипломатических представительствах Армении были приостановлены в связи с переходом на биометрические документы.
По информации Службы миграции и гражданства, переоборудование консульств планируется провести в течение трех месяцев после запуска новой системы. В первую очередь оборудование намерены установить в представительствах в России, США и ряде европейских стран. После этого консульства смогут оформлять не только паспорта, но и ID-карты. Точные даты возобновления обслуживания в каждой стране пока не объявлены.
Новый документ — новая система
Биометрические паспорта — это не просто замена внешнего вида привычного документа. Армения перестраивает всю инфраструктуру идентификации граждан: от подачи заявления и проверки сведений до изготовления паспорта и хранения биометрических данных.
Для жителей страны главное практическое изменение — более короткая процедура оформления и возможность пройти большую часть предварительных этапов онлайн. При этом действующие паспорта остаются в силе, а значит, переход на новую систему будет постепенным.
Для государства реформа решает сразу несколько задач: повышает надежность идентификации, снижает риски подделок и становится частью выполнения требований ЕС по либерализации визового режима. Насколько эффективно новая система справится с этими задачами, покажет ее дальнейшая работа. Но уже сейчас очевидно: оформление документов в Армении переходит на цифровой формат, а биометрия становится новым стандартом подтверждения личности.